Aumente seus resultados através do melhor atendimento ao cliente final

Autor: Administrador

Publicado em 07/nov/2013 - 14:06

    Você já se perguntou como o seu cliente é atendido? Em caso positivo, a resposta foi satisfatória? E em caso negativo, o que está esperando? A preocupação com o cliente vem ocupando cada vez mais espaço e entra com cada vez mais peso na mira dos CEO que estão preocupados em se manter sempre atualizados, acompanhando as demandas do mercado e atentos aos fatores que apontam e podem representar crescimentos potenciais para o seu negócio. Um exemplo desses fatores é a fidelização dos clientes com a disponibilização de um atendimento de qualidade.   Por que é tão importante manter um padrão de excelência do atendimento ao seu cliente? Porque oferecer um serviço de qualidade já não é mais o suficiente para manter o seu cliente satisfeito, é preciso oferecer excelência desde a pré-venda até o pós-venda. Em um mercado com tantas opções e tamanha concorrência, o cliente vê como obrigação e exige ser bem atendido em todas as ...

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