untitled-design-1

7 argumentos para convencer seu chefe a investir em gestão de call center.

Autor: Administrador

Publicado em 03/jan/2017 - 09:53

  Mauro Mantovani Filho, Coordenador de Desenvolvimento de Serviços e Soluções da VoxAge Devido à crise que estamos enfrentando em nosso país, muitas empresas estão buscando soluções para atingir suas metas financeiras durante esse período instável da economia. Algumas delas acabam partindo para redução de custos e em alguns casos optam pela redução do quadro de funcionários. Para empresas de contact center que precisam manter a produtividade e qualidade nos serviços prestados é um grande desafio. Como as empresas de contact center podem atingir suas metas financeiras e manter sua produtividade e qualidade dos seus serviços? Neste momento é fundamental o conhecimento sobre técnicas de gestão do contact center para poder tirar proveito das oportunidades que também aparecem na crise. Confira os 7 argumentos importantes para convencer o seu chefe a investir em gestão de contact center para aproveitar essas oportunidades para evolução do seu negócio....

Fique por dentro das novidades




* Campos de preenchimento obrigatório.