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[POST ESTENDIDO] Entenda o que é um chatbot e quando utilizá-lo em sua empresa

Autor: Christiane Braz Heigasi Scabbia

As ferramentas de inteligência artificial (IA) estão impulsionando a execução de tarefas de forma autônoma, otimizada e automatizada no atendimento ao cliente. Entre suas principais inovações, é imprescindível entender o que é chatbot. Essa novidade veio beneficiar as organizações que, tendo em vista a concorrência crescendo no mercad...

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Autor: Christiane Braz Heigasi Scabbia

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