O avanço da tecnologia e da inteligência artificial possibilita que os atendentes virtuais sejam capazes de reconhecer qualquer problema e, principalmente, encontrar soluções. Se você já precisou entrar em contato com alguma empresa, é bem provável que tenha conversado ao menos uma vez com um chatbot de atendimento. Mas o que...

  Você já ouviu falar em Machine Learning? Essa tecnologia trata do método de aprendizado usado pelas inovações mais modernas, os robôs. Para dar um exemplo bem prático, podemos pensar na Netflix ou no YouTube. Quando você clica em "curtir" ou "gostei" em um vídeo nessas plataformas, isso gera uma informação que diz que você gos...