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Entenda como usar o big data para entender o perfil dos clientes

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Experiência do consumidor: como as novas tecnologias podem ajudar?

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Investir na experiência do consumidor tornou-se questão central no mercado.. Os clientes, hoje, estão mais exigentes e bem mais informados que no passado. Dessa forma, esperam que as empresas ofereçam não apenas bons serviços e produtos, mas também qualidade, praticidade, agilidade e eficiência no atendimento. Nesse sentido, empresários e...

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