A principal fonte de receita da sua empresa vem de SaaS (Software as a Service) e, em algum momento, você já foi pego de surpresa ao perder clientes? Isso ocorreu mesmo achando que a relação entre eles e sua empresa era muito boa? Bom, então você deve saber um pouco mais sobre o Health Score. Traduzido do inglês, o conceito é uma métrica...

Que o marketing se tornou imprescindível nas estratégias empresariais nós já sabemos, afinal, ele cria uma conexão entre uma organização com seus clientes e potenciais clientes por meio da comunicação. Mesmo sendo muito utilizado para fomentar as vendas e se diferenciar num ambiente tão competitivo como o dos dias atuais, é necessári...