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Saiba como construir uma estratégia de marketing de relacionamento

Autor: Christiane Braz Heigasi Scabbia

Publicado em 18/jul/2018 - 15:33

Que o marketing se tornou imprescindível nas estratégias empresariais nós já sabemos, afinal, ele cria uma conexão entre uma organização com seus clientes e potenciais clientes por meio da comunicação. Mesmo sendo muito utilizado para fomentar as vendas e se diferenciar num ambiente tão competitivo como o dos dias atuais, é necessári...

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Health Score: saiba o que é e qual a sua importância

Autor: Christiane Braz Heigasi Scabbia

A principal fonte de receita da sua empresa vem de SaaS (Software as a Service) e, em algum momento, você já foi pego de surpresa ao perder clientes? Isso ocorreu mesmo achando que a relação entre eles e sua empresa era muito boa? Bom, então você deve saber um pouco mais sobre o Health Score. Traduzido do ingl...

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Otimização de tempo: 5 dicas para telemarketing

Autor: Christiane Braz Heigasi Scabbia

Dizem que tempo é dinheiro. Para as empresas que atuam no segmento de call center, então, essa expressão tem muito sentido. A otimização do tempo no serviço de telemarketing, contudo, deve estar aliada à qualidade no atendimento e à eficiência na resolução dos problemas apresentados pelos consumidores. Um...

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