Soluções
PA Digital Omnichannel
WhatsApp Business
VOS Center

Veja mais soluções

VOS IVR URA
VOS Center Gestão Centralizada
VOS Dialer
VOS PCI
SMS Center
VOS Chat
VOS Chat Otimizado
VOS Mail
VOS Atende
VOS Log Face To Face
VOS Reader
CasesClientes
Sobre nós
InstitucionalPrêmiosPráticasVagasPrograma de Parcerias VoxAge
Conteúdos
BlogMaterias Ricos
Fale com um consultor
VOS Center - Gestão Centralizada

VOS Center Gestão Centralizada

Até pouco tempo atrás era muito difícil imaginar que uma central de atendimento pudesse gerenciar, remotamente, outras operações localizadas em outras cidades, estados e até mesmo países.
Conheça a gestão centralizada
Plataforma de atendimento multicanal

Alguns clientes

VOS Center Gestão Centralizada

Até pouco tempo atrás era muito difícil imaginar que uma central de atendimento pudesse gerenciar, remotamente, outras operações localizadas em outras cidades, estados e até mesmo países. Agora, isto é possível!

Atendendo ao mercado, a VoxAge lançou o VOS Center, a sua solução de atendimento multicanal (voz, chat, e-mail e SMS), na versão “Gestão Centralizada de Operações Distribuídas”.

A solução multicanal nesta versão permite ao gestor ter uma visão completa de todas as operações de forma única ou setorizada, além de coordenar, monitorar e controlar online e em tempo real, campanhas e atendimentos que são realizados em operações em sites remotos. No entanto, cada operação remota somente tem acesso aos dados (monitoramento e relatórios) da sua operação.

Os benefícios da solução são inúmeros: permite estabelecer regras de discagem e estratégias de tratamento de mailing, coordenar a distribuição de mailing entre as diversas operações remotas, comparar a performance de diferentes fornecedores e/ou operações, monitorar operações remotas (atendentes logados, mailing trabalhado, resultados obtidos e outros), maior flexibilidade na expansão das operações e remanejo de campanhas, relatórios gerenciais globais ou por operação e muito mais.

Gostou do VOS Center – Gestão Centralizada? Solicite o contato de um consultor VoxAge clicando aqui.

Fale com nossos consultores

Informe os dados abaixo para receber contato personalizado da VoxAge.

Agende uma reunião e conte seus objetivos

Nossos consultores irão mostrar como funciona uma solução Omnichannel de verdade.
Conheça a VoxAge
SoluçõesCasesClientesSobre NósBlogFale com um consultor
Rua Santa Cruz, 722 | 5º andar - Vila Mariana | São Paulo - SP | CEP 04122-000
+55 (11) 3320-7900
Fale com um consultor
Trabalhe Conosco
Fale Conosco
contato@voxage.com.br
+55 (11) 3320-7900
Fale com um consultor
VoxAge Soluções Digitais 2020 - Todos os direitos reservados
+55 (11) 3320-7900
Fale com um consultor